پاورپوینت انواع سازمان از نظر مخاطب و نقش روابط عمومی در شناخت مخاطبان یا مشتریان

پاورپوینت انواع سازمان از نظر مخاطب و نقش روابط عمومی در شناخت مخاطبان یا مشتریان

پاورپوینت-انواع-سازمان-از-نظر-مخاطب-و-نقش-روابط-عمومی-در-شناخت-مخاطبان-یا-مشتریانبخشی از متن: روش هایی همچون مصاحبه، نظر سنجی، بررسی تلفن های مردمی، اظهارنظرهای کارشناسان مرتبط با موضوع، برگزاری گردهمایی های تخصصی، مشاوره با صاحب نظران امر، بررسی موضوعات مربوط به سازمان در میزگرد های تخصصی و همچنین بررسی مقالات علمی و سایر مکتوباتی که در ارتباط با سازمان نوشته شده، همگی روشهایی دانلود فایل


ادامه مطلب ...

پایان نامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

پایان نامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

پایان-نامه-ارزیابی-رضایت-مندی-مشتریان-شرکت-دارو-سازی-ثامنارزیابی رضایتمندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن در طی یک دوره یکساله و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن، مقدمه: کشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویکرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای کوچک و بزرگ ...دانلود فایل


ادامه مطلب ...

بررسی رابطه بین رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی بانک

بررسی رابطه بین رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی بانک

بررسی-رابطه-بین-رضایت-و-اعتماد-مشتریان-بر-عملکرد-مالی-بانکپایان نامه رشته مدیریت، چکیده: پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی بانک قوامین می پردازد.روش پژوهش حاضر کاربردی و توصیفی و از نوع همبستگی است، جامعه آماری کلیه کارکنان و مدیران و مشتریان بانک قوامین در شهر تهران در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفی طبقه ...دانلود فایل


ادامه مطلب ...

بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکها

بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکها

بررسی-و-مقایسه-رضایت-مندی-مشتریان-بانکهاپروپوزال ارشد مدیریت، بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکهای متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهای قرض الحسنه، بیان مسئله: ظهور رضایت مشتری در موسسات مالی به صورت گسترده ای تحت بررسی قرار گرفته است و تمرکز بر رضایت مشتریان هدف اولیه هر سازمانی به خصوص بانک می باشد. فهم کامل این مطلب موضوع مهمی ...دانلود فایل


ادامه مطلب ...

تجزیه و تحلیل بخش بندی مشتریان براساس معیارهای ارزش مشتری

تجزیه و تحلیل بخش بندی مشتریان براساس معیارهای ارزش مشتری

تجزیه-و-تحلیل-بخش-بندی-مشتریان-براساس-معیارهای-ارزش-مشتریحاوی فایل ورد، پاورپوینت و متن اصلی مقاله با عنوان: Analyzing Customer Segmentation Based on Customer Value Components (Case Study: A Private Bank) 2011، چکیده: در سالهای اخیر مطالعه بر روی بخش‌بندی مشتریان و طرح طبقه بندی مشتریان بسیار مورد توجه قرار گرفته است. بر این اساس،‏ در این تحقیق تلاش ...دانلود فایل


ادامه مطلب ...

پروپوزال ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی در بین مشتریان

پروپوزال ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی در بین مشتریان

پروپوزال-ارزیابی-عوامل-موثر-بر-پذیرش-بانکداری-الکترونیکی-در-بین-مشتریانتمام سازمانها به دنبال جذب مشتری و افزایش رضایت مندی او هستند، این مساله به خصوص در بانکها که در ارتباط دائم با مشتریان هستند اهمیت ویژه ای دارد و از طرفی رقابت در بین بانک ها و مؤسسات قرض الحسنه و سایراشکال جذب منابع پولی رو به افزایش است، لذا ایجاد مزیت رقابتی برای بقای بانک ها لازم وضروری به ...دانلود فایل


ادامه مطلب ...

پروپوزال بررسی نقش تبلیغات در روابط عمومی و تاثیرات آن بر مشتریان

پروپوزال بررسی نقش تبلیغات در روابط عمومی و تاثیرات آن بر مشتریان

پروپوزال-بررسی-نقش-تبلیغات-در-روابط-عمومی-و-تاثیرات-آن-بر-مشتریانپروپوزال آماده مدیریت، بررسی و شناخت اصول و شیوه های تبلیغات مفید و موثر برای سازمان از سوی مسئول روابط عمومی هر سازمان ضروری و پر اهمیت است. با وجود این ضرورت و اهمیت پر واضح است که در این زمینه باید مطالعات بیشتری صورت بگیرد که این تحقیق در پی پرداختن به این ضرورت می باشد.دانلود فایل


ادامه مطلب ...

بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان

بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان

بررسی-مولفه-های-موثر-وفاداری-در-مشتریانمقاله مدیریت، بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان در بانک های دولتی شهرستان گرگان، خلاصه: پژوهش حاضر به منظور بررسی روابط مستقیم و غیر مستقیم کیفیت خدمات به عنوان متغیر بیرونی و سیمای سازمان، اعتماد و هزینه های تغییر به عنوان متغیر های درونی بروی وفاداری مشتریان به بانک ها در غالب یک مدل علی ...دانلود فایل


ادامه مطلب ...

بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

بررسی-عوامل-تاثیرگذار-در-رویگردانی-مشتریان-یکی-از-اپراتورهای-تلفن-همراه-با-رویکرد-داده-کاویمقاله مدیریت، چکیده: امروزه مهم ترین سرمایه هر سازمان مشتریان ان سازمان می باشد. طبق اصل پارتو 80 درصد از سود هر سازمان از 20 درصد مشتریان آن سازمان به دست می اید. این قانون بر اهمیت حفظ مشتریان و جلوگیری از رویگردانی مشتریان تاکید دارد. حفظ مشتریان سودآور در هر سازمان علاوه بر افزایش سود از طریق...دانلود فایل


ادامه مطلب ...