مدیریت ارتباط با مشتر crm در بانکها

مدیریت ارتباط با مشتر crm  در بانکها

مدیریت ارتباط با مشتر crm در بانکها

در این مقاله می خوانیم: 1-پیشینه و تعریف مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM 2- معیارهای موفقیت CRM 3- فرایند و مسیر تکوین CRM موفق 4- پنج اصل برای موفقیت CRM 5- رابطة مدیریت ارتباط با مشتری و کارکنان 6- نکاتی جهت موفقیت در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری 7-مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای ...


ادامه مطلب ...